Şirket Politikamız
Şirket Politikalarımız - Sönmez Belgelendirme (Türkçe)
VİZYONUMUZ
Bilgi, tecrübe ve uzmanlığımızı müşterilerimizle paylaşarak hem müşterilerimizin hem de kuruluşumuzun gelişimini desteklemek; nitelikli personel istihdamına katkıda bulunarak sektöründe lider ve kalıcı bir kuruluş olmaktır.
MİSYONUMUZ
Hizmet verilen kişilerin kurumsal yapılarını, güvenirliliğini ve performansını gizlilik politikası çerçevesinde değerlendirmek, belgelendirilmesini sağlamak ve bu belgelendirmenin sürdürülebilirliğini temin ederek geliştirmektir.
PERSONEL BELGELENDİRME POLİTİKALARI
1. Personel Belgelendirme Politikası
Sönmez Belgelendirme; yerel ve uluslararası mevzuata uyumlu, fırsat eşitliği ilkesine sahip, itiraz ve şikayetlere açık bir sistem sunar. Hizmetlerimizi, kalite güvencesi sağlanmış, iç doğrulaması yapılmış, güvenilir bir anlayış içerisinde, iş sağlığı ve güvenliğini ön planda tutarak sunarız. Sürekli gelişime açık olan bu sistem, kötüye kullanımları engellerken, müşteri memnuniyetini ve istihdama katkıyı temel öncelikleri olarak belirler.
2. Belgelerin Kötüye Kullanımını Engellemeye Yönelik Politika
Sönmez Belgelendirme, belgelerin personel veya adaylar tarafından kötüye kullanma riskini tanımlayarak en aza indirmiştir. Öne sürülen her kötüye kullanma iddiasına hızlı ve tarafsız yanıt verilir; soruşturmalar, açıklık ve adillik sağlamak amacıyla standardize edilir ve kayıt altına alınır. Kötüye kullanma durumlarının kanıtlandığı olaylarda mevzuata ve sözleşmelere uygun yaptırımlar uygulanması sağlanır.
3. Fırsat Eşitliği Politikası
Kurumumuz, ayrımcılığın önlenmesine ilişkin gerekli tüm tedbirleri almıştır. Herkes için ölçme ve değerlendirilme imkanına erişim sağlanmış, özel gereksinimleri bulunan adayların ihtiyaçları dikkate alınmıştır. Ulusal yeterliliklerin ölçme ve değerlendirmesinin geçerli ve güvenilir olması, hiçbir kişinin veya grubun diğerlerinden daha avantajlı ya da dezavantajlı hale getirilmemesi esastır.
4. İç Doğrulama Politikası
Sönmez Belgelendirme; sadece hak eden bireylerin belgelere ulaşabilmesini teminat altına alarak iç doğrulama faaliyetlerinin yürütülmesini sağlar. İç doğrulama, geçerli, güvenilir, tüm değerlendiricileri ve ulusal yeterlilik faaliyetlerini kapsayacak şekilde yürütülür. Prosedürümüz açık, adil ve önyargıdan uzaktır; tüm kararlar doğru ve ayrıntılı şekilde kayıt altına alınır.
5. İş Sağlığı ve Güvenliği ve Risk Yönetimi Politikası
Tüm faaliyetlerde İSG hususlarına yeterince dikkat edilir. Personel, aday ve diğer tüm kişilerin İSG açısından yasal yükümlülükleri bulunduğu güvence altına alınır. Potansiyel tehlikeleri tanımlamak ve en aza indirmek amacıyla yıllık İSG risk değerlendirmeleri yapılır, gerekli bilgi ve eğitimler sağlanır. Güvenli çalışma sistemlerinin uygulanması, iyi uygulamaların güncel olarak takibi ve ilgili tüm mevzuata uyum esastır.
6. İtiraz ve Şikâyetlerin Değerlendirilmesine Yönelik Politika
Adayların, ulusal yeterlilik ölçme ve değerlendirme kararlarını sorgulayabilmesi ve bu kararlara itiraz edebilmesi sağlanır. Kurumun sunduğu hizmetlere ilişkin şikâyetler dikkate alınır. Aşamalı bir temyiz prosedürü işletilirken, açıklık ve adillik için her itiraz/şikâyet standardize edilir ve kayıt altına alınır; kurum tarafından istendiğinde araştırılabilmesi için saklanır.
7. Kalite Güvencesinin Sağlanmasına Yönelik Politika
Akreditasyon ve yetkilendirme kuralları çerçevesinde yüksek kalitede, etkin ve sürdürülebilir hizmet sunulmasını hedefler. Yetki kapsamındaki ulusal yeterliliklerin ölçme ve değerlendirmesindeki kalite standardının sürdürülmesi için kurumsal düzeyde kontrolleri sağlar.
8. Ölçme ve Değerlendirmeye Yönelik Politika
Ulusal yeterliliklerin ölçme ve değerlendirme prosedürlerinin açık, adil ve önyargıdan uzak olması temeldir. Değerlendirme kararlarının tarafsız, geçerli ve güvenilir olması sağlanır. Görevin kötüye kullanılması veya yanlış uygulamaların önüne geçilmesi için prosedürler sürekli geliştirilir; ölçme ve değerlendirmenin mevzuata uygun şekilde yapılması için gereken tüm kaynaklar temin edilir.
9. Personel Eğitimi ve Geliştirme Politikası
Tüm personelin, görev tanımları ile tutarlı olarak, tam potansiyellerini ortaya çıkaracak bilgi, beceri ve uzmanlığa sahip olması sağlanır. Tüm personelin eğitim ve gelişim ihtiyaçları bu politika doğrultusunda değerlendirilir ve karşılanır. Yeni personele uygun uyum ve İSG eğitimleri verilir; eğitim ve gelişim fırsatlarına eşitlik içerisinde erişim sağlanır.
10. Tarafsızlığın Sağlanması ve Her Türlü Çıkar Çatışmasının Önlenmesine Yönelik Politikası
Olası her türlü çıkar veya ilgi çatışmasına yönelik (hissedarlar, çalışanlar, finansal çıkarlar, kan bağı vb.) tedbirler alınır. Öngörülemeyen çatışma durumlarında tarafsızlığı güvence altına alacak şekilde hareket edilir ve durumlar şeffaf bir şekilde kayıt altına alınır. Çalışanların disiplin ve tutumlarından kaynaklı olarak belgelendirme kararlarının etkilenmemesine yönelik önlemler alınmıştır.
11. Uygun Olmayan Faaliyetlere Yönelik Politika
Dokümante edilmiş prosedürlere, politikalara ve hedeflere uygun olmayan faaliyetlerin tespiti için düzenli denetim ve kontrol faaliyetleri gerçekleştirilir. Uygunsuzluğu tespit edilen faaliyetlerin giderilmesi ve tekrarlanmaması için düzeltici ve önleyici faaliyetler yürütülür.